5 преимуществ видеочата как маркетингового хода в продвижении оборудование для аэродромов и других товаров
В последнее время мы наблюдаем распространение живого чата на сайтах онлайн-продаж или в сервисах. Видеочат - это модный маркетинговый инструмент, который, как следует из названия, позволяет вести чат с потенциальными клиентами. С помощью данного инструмента можно продемонстрировать оборудование для аэродромов и других объектов. Показать преимущества техники для аэродромов, особенности оборудования и способы применения.
5 преимуществ видеочата в маркетинге
- Исследования показывают, что чат помогает увеличить конверсию как минимум на 20%. Клиенты, которые используют онлайн-чат на сайте, в три раза чаще делают покупки по сравнению с сайтом, у которого его нет.
- Улучшает обслуживание клиентов и лояльность.
Онлайн-чат достиг наивысшего уровня удовлетворенности клиентов. Можно показать автомобиль сопровождения самолетов «эскорт» и его работу. Нюансы функционирования автомобиля сопровождения летательных средств. На втором месте - электронная почта и только потом традиционная телефонная поддержка. Видеочат позволяет быстрее решать проблемы, быстро отвечать на вопросы о продуктах.
- Это доступный инструмент.
Онлайн-чат более доступен, чем традиционная поддержка по телефону. Предприятия могут сэкономить до 50% с помощью живого чата. Существуют различные решения и модули живого чата.
- Живой чат решает многие проблемы.
Клиенты часто используют чат для решения проблем. Эти разговоры решают важные моменты для обслуживания или продуктов компании. Живой чат позволяет компаниям увидеть, какие проблемы возникают, и подтолкнуть их к улучшению политики качества обслуживания, пытаясь найти соответствующие решения в зависимости от ситуации.
- Живой чат помогает вам получить эффективные ответы на вопросы.
Компании могут использовать видеочаты для разработки своих часто задаваемых вопросов и страниц справки в интернете. А когда клиенты находят ответы через самопомощь, это снижает необходимость обращения в службу поддержки клиентов, экономя время.
П.С.: Видеочаты способны продемонстрировать даже оборудование для аэродромов, свои предложения и возможности клиентов, автомобиль сопровождения самолетов «эскорт» и многое другое.
